常見問題
呢度整理咗帳戶、睇課程、Shorts、電子書同搜尋等平台基本用法。
你見到嘅選單同功能,會按網站語言同營運設定而有所不同。
帳戶、登入同裝置
睇課程係咪一定要註冊?
部分內容未登入都睇得。收藏、筆記、跨裝置同步進度等功能通常要登入。你可以按指示開帳戶,或者用註冊時同一個電郵登入。
收唔到驗證電郵或者重設密碼電郵
請檢查垃圾郵件夾,同埋睇清楚電郵地址有冇打錯。有時要等一陣先收到。短時間內重複要求,可能會被限制。
手機同平板用唔用得?
用得。版面會按螢幕闊度調整。建議將作業系統同瀏覽器更新到較新版本、確保網絡穩定,同埋唔好封鎖嵌入播放。
主題同學習設定喺邊度改?
可以喺帳戶設定或者「我的學習」等頁面度改。如果搵唔到某個選項,可能係呢個站冇開啟嗰個功能。
課程、影片同章節
想由上次停低嘅地方繼續睇
重新打開同一課,通常會用返存喺帳戶嘅進度。如果你已經登出,或者清咗瀏覽器資料,就可能要由頭開始。
影片黑畫面/播得唔順
可以試吓換另一個瀏覽器、放寬廣告攔截或者追蹤保護,同埋確認嵌入網域冇被封鎖。影片多數經外部服務提供,公司網絡或者 VPN 有機會攔截。
章節(時間軸)係咩嚟?
係課堂入面嘅分段,可以即刻跳去指定時間。如果你嘅語言睇唔到標題或者簡介,可能係編輯或者翻譯仲未做完。
點解粵語站同其它語言站嘅內容唔同?
每個語言可以有各自嘅編輯同推薦設定。就算後台係同一套,每個站顯示嘅課程同文案都可以唔同。
Shorts、電子書同搜尋
Shorts 係咩?
係一列短片,可以按播放清單逐個睇。篩選條件有時會記喺網址度。列表冇嘢,即係喺呢個條件下暫時未有已公開嘅短片。
電子書可唔可以離線睇?
主要係喺瀏覽器入面閱讀。如果冇提供下載或者離線閱讀,就要保持網絡連線。
站內搜尋會搵啲乜?
會搵呢個站已經公開嘅課程同內容。公開或者下架之後,結果會隨之更新。
「我的學習」可以做啲乜?
睇學習進度、收藏同筆記、設定學習路線等,實際功能按網站設定而定。選單度冇嘅功能,可能係未開啟。
個人資料、電郵同進階排查
想停收資訊電郵
可以用電郵入面嘅取消訂閱連結,或者喺帳戶通知設定度退訂。因為處理有時差,可能仲會收到一兩封。
Cookie 同本機儲存
會用嚟維持登入狀態、記住主題等。清除網站資料可能會令你登出或者設定還原。詳情請睇私隱政策。
出現第三方網域被封鎖嘅訊息
可能係嵌入播放器被封鎖。請檢查瀏覽器擴充功能或者網絡政策,並試吓換另一條網絡。
清咗快取都仲係唔得
請記低發生時間、瀏覽器、作業系統同截圖,再試吓清除快取或者換另一個瀏覽器。
私隱政策 — 亦請一併參閱。